Apabila mouse pada komputer tidak bisa bekerja atau bahkan terjadi hal yang error, hal ini bisa terjadi karena file rundll32.exe tidak ditemukan oleh sistem. File ini berguna untuk mengeksekusi file DLL windows dan memasukkan library di dalamnya ke memori.
Penyebab hilangnya file ini bisa karena virus, file korup atau bisa jadi tidak sengaja terhapus.
Penyelesainnya adalah coba copy kembali file rundll dari direktori
C:\Windows\ServisPackFiles\i386 ke dalam direktori C:\Windows\system32
Kemudian restart komputer.